【注意】グループホーム運営はどこが難しいか

障がい福祉事業の中でグループホーム運営はどこが難しいでしょうか?

近年は障がい福祉事業の中で、「共同生活援助」(=「グループホーム」)が注目を集めてきました

グループホームは国による給付で成り立っていて潰れず、潜在的なニーズもあるので「グループホーム」は儲かるなど言われることもあります。

しかし「グループホーム」の運営上の難点を知らずに開業してしまうと大変なリスクを抱えてしまいます

この記事を読むと、グループホーム経営は想像以上に簡単ではないということが分かります。

そこで本日は「グループホーム」運営の一般的な難しさについて簡単にご紹介いたします。


グループホーム経営の難しさとは

従業員が定着しない

グループホームは基本的に泊まり勤務の場合も多く、夜間の仕事も少なくありません。

グループホーム利用者は障がいをお持ちの方なので、夜中に行動したり、騒音を立てて隣人とトラブルを起こすことなどもあり得ます。

求人を出して募集している事業所もありますが、まず給与も高くなく、募集が来てもその想像以上の仕事量から辞める方も少なくないといいます。

しかし民間の事業とは違って、こうした障がい福祉のグループホームは、必要なスタッフが足りない場合、国からの給付を減らされてしまいます。

またこのような労働環境の厳しさから、講習受講などによる従業員の能力向上の機会が失われる危険もあります

共同生活に慣れない利用者さまのお世話

グループホームの利用者さまは日常生活丸ごとの支援が必要だからという理由で入ってこられることもありますが、共同生活が苦手な方も少なくありません。

そのような方は慣れないグループホームでの共同生活でストレスが溜まり、同じ施設の利用者と些細なことでケンカになるなどトラブルが起こりがちです。

またスタッフに対しても自分への扱いが乱暴だと怒って暴れ、場合によっては行政などに通告され大きなトラブルに発展する可能性もあります。

利用者さまの金銭管理

グループホームでは利用者さまの日常用品の購入は、お預かりしたお金から支払うことが少なくありません。

・もしお預かりした時に受取証などを発行せず、またお金の出納帳などつけていない場合、利用者さまから不信をもたれやすく、金銭的なことなので事業所の信頼を失う事態になりかねません。

・また事業所側では適正に処理していると思っても、例えば保護者やご家族への報告が不十分であった場合、利用者の支援者との間で諍い事に発展しがちです。

グループホーム含め障がい福祉事業は行政の指導の下、国の給付によって成り立っているので、たとえ何の落ち度がなくても、誤解であれ行政に通報されると、「実地指導」などの時に厳しい対応をされることもあります。

おわりに

・「グループホーム」は従業員を集めて、働いてもらい続けるのが難しい
・「グループホーム」は共同生活する利用者さまの扱いが難しい

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